Manuel Núñez Nickel
Universidad Carlos III de Madrid

La sociología institucional sostiene que las empresas sobreviven no sólo como consecuencia de sus resultados financieros sino también por su conformidad con una serie de reglas generales de comportamiento. Por ejemplo, rendir voluntariamente cuenta de los resultados señaliza conformidad con reglas de comportamiento que la sociedad entiende como correctas. Basándonos en la teoría institucional, desarrollamos una serie de proposiciones que contrastan los efectos que la rendición voluntaria de cuentas tiene sobre la supervivencia empresarial. Asimismo, analizamos en qué medida los efectos selectivos de la rendición de cuentas son corregidos por los regímenes políticos (por ejemplo, democracia frente a dictadura). Las hipótesis son contrastadas utilizando modelos de duración, y éstos son estimados con datos procedentes de fuentes archivísticas primarias. Estos datos describen las prácticas de rendición de cuentas desarrolladas por la totalidad del sector periodístico español durante el periodo comprendido entre 1966 y 1993. A lo largo de este periodo, el país fue testigo de una singular combinación de cambios pacíficos y radicales en sus estructuras económicas, sociales y políticas que hicieron del mismo un laboratorio social único en el que investigar las respuestas empresariales a las presiones institucionales. Nuestros resultados demuestran que las organizaciones que rinden cuentas de sus actividades tienen tasas de supervivencia más altas que sus homólogas que no lo hacen. Nuestros resultados también ponen de manifiesto que el carácter selectivo de la rendición de cuentas se corrige de manera sustancial cuando las empresas operan en regímenes dictatoriales

Institutional sociologists contend that firms conforming to institutional pressures garner legitimacy and hence increase their access to resources and survival chances. Accountability is one of such institutional demands. We embrace accountability as the organizational practice of providing constituents with independently certified assessments of firms’ attributes and outcomes. Drawing on conceptual analysis of institutional theory, we develop some propositions that test the effects of firms’ accountability on organizational survival as well as the extent to which the selective effects of accountability vary across political regimes (e.g., democracy versus dictatorship). The hypotheses are tested by lifetime data models, estimated drawing on primary archival materials. These data describe accountability practices of the entire newspaper industry of Spain during the period 1966-1993. During that period, the country witnessed a rare combination of radical and peaceful changes in its economic, social, and political structures that constitutes a unique social laboratory to investigate firms' responses to environmental pressures. Our findings show support for the notions that organizations that render accounts of their activities have higher survival rates than their counterparts that do not and that firms buffer themselves from the selective effects of accountability during periods of dictatorship

Concha Álvarez-Dardet Espejo
Universidad Pablo Olavide de Sevilla

Gloria Cuevas Rodríguez
Universidad Pablo Olavide de Sevilla

Pedro Araújo Pinzón
Universidad de Cádiz

El objetivo del trabajo es examinar las actitudes de los altos directivos de las empresas españolas con respecto a los sistemas de contabilidad de gestión. Concretamente, se analiza si los sistemas contables de gestión de las empresas españolas están diseñados para apoyar el proceso estratégico. Las respuestas de 64 empresas a una encuesta postal aportan evidencia de que los sistemas de contabilidad de gestión están todavía enfocados en el control y en el suministro de información a los sistemas de contabilidad financiera, más que sobre aspectos estratégicos. Como principal conclusión, se extrae que estos sistemas no apoyan el proceso estratégico al tener, principalmente, una orientación histórica e interna
Palabras clave: Sistemas de contabilidad de gestión, proceso estratégico, análisis cluster

The aim of this article is to examine the attitudes of senior managers in Spanish firms to their management accounting systems. We investigate whether the management accounting systems of Spanish firms are designed to support the strategic process. Survey responses for 64 Spanish firms provide evidence that management accounting systems are still focused on control, and on supplying information to the financial accounting system, rather than on strategic issues. We conclude that these systems do not support the strategic process, especially, because of their historical and internal orientation
Key words: Management accounting system, strategic process, cluster analysis

Jesús Gutiérrez Cillán
Universidad de Valladolid

Carmen Camarero Isquierdo
Universidad de Valladolid

El objetivo genérico del presente trabajo es profundizar en la naturaleza estructural e intrínsecamente multidimensional de la dependencia entre empresas. A tal fin, nos inspiramos en las aportaciones provenientes de la teoría de la dependencia de recursos, la teoría de los costes de transacción y la teoría del intercambio social para extraer las que consideramos dimensiones estructurales básicas de la dependencia interempresarial: la importancia de la propia relación, la escasez de fuentes de intercambio alternativas, los resultados comparados y la inversión en activos específicos. Las hipótesis propuestas, que aluden a la capacidad de los factores mencionados para conformar una escala de medición de la dependencia, son sometidas a un contraste empírico para el que contamos con información pareada de una muestra de 83 relaciones entre un fabricante-ensamblador de automóviles y otros tantos suministradores de componentes. Los resultados alcanzados revelan la validez de la escala multidimensional para medir distintos tipos de dependencia relacional
Palabras clave: Dependencia relacional, relación fabricante-suministrador, teoría de los costes de transacción, sector del automóvil

The aim of this work is to introduce the concept of dependence as a multidimensional variable where the importance of the relationship, the scarcity of alternative sources, the comparison of results and the specific assets are the main components. We try to validate a measurement scale that reflects all those factors. This scale is based on the concept of dependence proposed by the resources dependence theory and the transaction cost analysis. In order to test the proposed hypotheses we have obtained data from a sample of 83 manufacturer-suppliers relationships in the automobile industry. Results show that the proposed multidimensional scale is a valid instrument to measure different types of dependence according to its components
Key words: Relational dependence, manufacturer-supplier relationships, transaction cost analysis, automobile industry

Pedro Jesús Cuestas Díaz
Universidad de Murica

José Luis Munuera Alemán
Universidad de Murica

La creciente competencia en los mercados, industriales y de consumo, está poniendo de manifiesto la importancia del precio como variable comercial de la empresa, y no únicamente desde una perspectiva de corto plazo, sino con una clara orientación estratégica debido a las claras repercusiones sobre los objetivos de la compañía. Ante la escasa literatura producida en este campo, este artículo presenta una revisión y sistematización del papel desempeñando por el precio desde el punto de vista de la dirección comercial y sus relaciones con otras funciones de la empresa. Asimismo se lleva a cabo una síntesis de las principales estrategias de precios aparecidas en la literatura de marketing, presentando para cada una de ellas el objetivo perseguido con su aplicación, las principales ventajas e inconvenientes, así como las implicaciones empresariales y comerciales que tiene su ejecución
Palabras clave: Estrategia de precios, marketing, toma de decisiones

The increasing level of competition of the markets, both industrial and consumer markets, highlights the importance of price as a commercial variable for the companies, and no only from short-term orientation, but also from the long term. The main reason of this are the direct implications over the company goals. This article first provides a review of the role of price within the marketing variables and their relations with other functions. Second, we carry out a synthesis of the main important pricing strategies presenting for each one the objective pursued, as well as the main advantages and disadvantages and the managerial implications in the implementation process
Key words: Pricing, marketing

Carmen Escanciano Gª- Miranda
Universidad de Oviedo

Esteban Fernández Sánchez
Universidad de Oviedo

Camilo Vázquez Ordás
Universidad de Oviedo

La certificación une al hecho de ser una herramienta de gestión fuente de ventajas competitivas, su potencial para estimular el avance de la empresa hacia la Calidad Total. En los últimos años ha aparecido un gran número de trabajos que así parecen confirmarlo, sin embargo, una revisión de la literatura nos ha permitido detectar la ausencia de una investigación sobre este punto en nuestro país. Por esta razón se ha planteado un estudio empírico cuyo objetivo central es analizar en qué medida la obtención de la certificación influye en el avance de la empresa española hacia TQM
Palabras clave: Calidad, certificación, TQM

ISO 9000 certification adds to the fact of being a management tool, source of competitive advantages, its potential to stimulate the advance of industry towards Total Quality Management. A big number of works have been published that seem to confirm it, but a close review of available publications has allowed us to detect the absence of such an investigation in our country. That is why an empirical work has been planned, its main goal being to analyse how relevant certification may be in the progress of Spanish companies towards TQM
Key words: Quality, ISO 9000 certification, TQM

Joan-Lluís Cabelleras Segura
Universitat Autónoma de Barcelona

José Mª Veciana Vergés
Universitat Autónoma de Barcelona

En el presente trabajo se analizan los efectos de la implantación de grupos de mejora en la universidad. Se desarrolla y utiliza un instrumento que mide los tres principios básicos de la calidad total (la orientación al cliente, la mejora continua y el trabajo en equipo) a través de las percepciones de los participantes en dichos grupos. Los resultados confirman la multidimensionalidad de la escala y muestran que, por separado, cada una de las dimensiones obtenidas influye de forma positiva y significativa en los niveles de motivación y satisfacción de los participantes. Por otra parte, los resultados también indican la existencia de una serie de elementos clave para el éxito en la implantación y sostenimiento de los grupos de mejoras
Palabras clave: Calidad total, grupos de mejora, universidad, escala de medida, investigación empírica

This paper investigates the effects of the implementation of quality circles in the university. We develop an instrument for measuring the three core principles of total quality (i.e. customer focus, continuous improvement, and teamwork) using the perceptions of the teams members. The results confirm the multidimensionality of the scale and show that each of the three obtained dimensions is, separately, positively and significantly related to the motivation and satisfaction of the participants. The results also show that there are some key factors for a successful implementation and sustainability of quality improvement teams
Key words: Total quality, quality circles, university, measurement scale, empirical analysis.

María del Mar Fuentes
Universidad de Granada

Tradicionalmente la literatura sobre Gestión de la Calidad Total (TQM) ha considerado que su adopción tiene un carácter universal, es decir, puede ser aplicada uniformemente en todas las organizaciones. Sin embargo, la práctica ha demostrado que el nivel de implantación de sus elementos y los resultados logrados difieren de unas empresas a otras. En un ámbito teórico recientes trabajos han propuesto que la incertidumbre del entorno es una variable sobre la cual fundamentar una aplicación contingente de la Gestión de la Calidad Total. En el trabajo se realiza un estudio empírico para demostrar si realmente la incertidumbre percibida del entorno ejerce un efecto moderador en la relación entre la Gestión de la Calidad Total y los resultados, y si el mismo, es relativo a la fuerza o la forma de dicha relación
Palabras clave: Gestión de la Calidad Total (TQM), incertidumbre, entorno organizacional, desempeño, moderación, contingencia

Total Quality Management scholars have been advocated that the adoption of Total Quality Management is universal, can be applied uniformly to all organizations. Howewer, the practice has demostrated that the degree of implementation of its elements and the impact of TQM on business results are different from some companies to other. Recent studies have proposed at theoretical level than the environmental uncertainty is a suitable variable for a contingent implementation of Total Quality Management. In our work we accomplish an empirical study to demonstrate if the perceived environmental uncertainty exercises a moderating effect on Total Quality Management and performance relatioship, and if the same is related to the strength or the form of such relationship
Key words: Total Quality Management, uncertainty, environment, organizational environment, perforrnance, moderation, contingency